12396农牧业服务热线

一、什么是1239612396新农村科技服务热线，是面向“三农”开展农村科技信息服务的综合平台，是一条宣传党和国家方针政策、指导农民生产生活、汇集村情民意的民生热线。

二、热线服务范围

1、提供新品种新良种信息服务

2、提供农业生产技术咨询服务

3、提供农产品市场信息咨询服务

4、提供农业政策法规信息咨询服务

5、提供农村生活常识信息咨询服务

6、提供与专家的双向视频诊断服务

三、反馈时间基本上可以第一时间为您提供最新的资料信息。

四、咨询方式

1、电话咨询服务(1)用固定电话或者手机拨打

12396，按照语音提示，收听语音信息。1号键：农作物种植技术2号键：畜禽水产养殖技术3号键：市场信息4号键：政策法规信息5号键：农村生活常识信息6号键：农业专家查询7号键：手机短信定制*号键：快捷代码查询(2)按0号键：您可与农业专家直接对话，进行咨询服务。

2、双向视频咨询答疑服务如果您有摄像头并能够上网，想与专家在摄像头下进行面对面对话，也可以把有问题的作物拿到摄像头下，专家通过摄像头能进行诊断，帮您解决问题。具体操作：请登录12396热线网站，点击“双向视频咨询诊断”服务按钮进入后下载安装相关软件，经咨询服务入口进入视频咨询教室后，就能与专家对话。

3、网上在线答疑您可以在12396网站“网上咨询”栏目上提出想问的问题，专家看到后将在第一时间为您做出解答，把回复答案公布在问题后，供您参考。

五、注意事项

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