苹果手机更新软件更新不了

以iOS14.4系统的iPhone11为例，苹果手机更新软件更新不了，这种情况是由于这个软件是用他人的AppleID安装的，也有可能是是直接在电脑用软件助手安装的。

1、更新进度提示需要AppleID账号和密码

（1）当更新应用软件时，如果提示要输入AppleID和密码时，并且输入以后也更新不了的话，应该在电脑用软件助手安装。对于这种情况，如果要更新的话，建议还是把手机与软件助手连接，用它来升级。这里以PP助手为例，打开之后，在iPhone设备下的“应用”中可以看到有更新显示。

（2）在应用窗口中点击“可升级应用”栏目，点击相应的“正版升级”按钮就可以了。

2、更新时提示的AppleID账号不是自己的，如果当前更新软件时，提示要输入更新密码时显示的AppleID账号不是自己的话，那应该是之前用别人的AppleID下载的。如果你能拿到别人的密码还可以，如果不行的话，建议删除应用程序，再用自己的AppleID来下载。

3、网络故障导致更新不了

（1）、还有一种情况是由于网络导致的，这种情况的话，建议换个无线网络或是更换时段再更新。当然，也可尝试更改iPhone的DNS地址，看能不能解决更新失败的问题。在主屏设置中打开“设置”应用。

（2）、在设置列表中点击“无线局域网”一栏。

（3）、在无线网络列表中，点击当前已经连接上的无线网络右侧的叹号图标。

（4）、接着在iPhone的无线网络参数界面中，点击DNS一栏。

（5）、随后先删除原来的DNS地址，输入新的114.114.114.114这个DNS地址。返回主屏，再尝试更新应用软件。

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