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什么是客户满意度
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什么叫顾客满意度
顾客满意度是顾客的一种心理状态,即客户对产品的态度,顾客满意度是一个变动的目标。顾客满意度说法起源于20世纪80年代初。80年代中期,美国***建立了“马尔科姆...
日期:2025-04-05
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