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保险公司查勘员是做什么的?

2024-08-01 来源:互联网转载

保险公司查勘员主要做的是:

1、负责查明出险时间、原因、出险地点,查明和证实车辆使用性质,查明出险驾驶员及车辆证件,根据情况判断是否协助客户进行现场施救;

2、负责为客户提供索赔指引服务,指导客户填写索赔申请书,告知客户理赔所需单证,并初步审核保险责任;

3、负责描述查勘现场及事故损失情况,初步确定事故责任,为最终赔偿责任、赔偿项目及金额的确定提供资料;

4、负责保证损失确定的准确性,符合公司风险管控的要求。

也就是说查勘员是保险公司的客户在遭遇风险并报案后,对客户个人或客户财产所遭遇的风险进行现场查勘、相关证明资料搜集、分析、处理并最终确认客户所遭遇风险是否属于保险合同承保风险,并对风险的性质、等级、损失状况、保险公司应负担的赔偿给付责任进行查勘核赔的一个岗位。

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