上海火车订票电话(上海火车订票电话多少)

上海火车订票电话(上海火车订票电话多少)

1、根据全路统一客服电话的安排，上海火车站客服中心启用12306客服电话。

2、旅客投诉及问询等相关业务同步转至12306客服电话办理。

3、上海铁路局电话订票号码：95105105上海站红帽子搬运服务：51234760温馨提示：外省市手机号码加区号021铁路客户邮箱客运：

4、货运：

5、行包：

6、高铁客服拨打注意1、在安静环境拨打客服电话请您尽量在安静的环境下拨打客服电话，避免使用免提功能。

7、过于嘈杂的环境会让智能客服无法准确听清您的问题。

8、2、言简意赅表述问题请尽量言简意赅表述您的问题，比如：“是否需要做核酸？”“开车了还能改签吗？”（30字以内为佳）。

9、3、提问要素不要过多避免重复多次或说太多与业务无关的词语，比如“你好，我今天买了票，我想让你帮我查询一下。

10、我买的票是北京到大连的，但是我身份证丢失了，我还能上车吗？”。