客房对客服务包括哪些内容

客房对客服务内容：1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度；2、 接听电话，答复住客咨询或要求；3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修...